Como adicionar 'Provas em falta' às transações?

Todas as transações que não tenham uma categoria e/ou provas adicionadas, ficarão com a legenda 'Adicionar recibo'.

Como ver se há transações por categorizar ou sem provas associadas
Como adicionar prova para transações de débito
Como adicionar prova para transações de crédito
Se não tiver uma prova para suportar uma transação?
Funcionalidade "Captura de recibo"

Como verificar se existem transações por categorizar ou sem provas associadas:

Aceder ao Menu e clicar em Transações;
Adicionar o filtro Recibos em falta (onde constam todas as transações que não têm categoria e/ou provas adicionadas.

Transações de débito (pagamentos efetuados)

| App

Seleciona a transação correspondente;
Categoriza a transação;
Clica em Adicionar recibo;
Aqui, podes a) tirar uma fotografia do recibo, ou b) selecionar, a partir do teu telemóvel, a fotografia ou ficheiro relevante associado a essa transação.

| Desktop

Entrar na página da transação correspondente;
Categorizar a transação;
Clicar em Adicionar provas em falta.
Aqui, é possível fazer upload da fotografia ou do ficheiro relevante associado a essa transação.

Transacções de crédito (Pagamentos recebidos)

| App

Selecionar a transação correspondente;
Categorizar a transação;
Clicar em Adicionar recibo.
Aqui, é possível a) seleccionar uma fatura (que tenha sido emitida pela app), b) selecionar documento que esteja na galeria do telemóvel, c) tirar fotografia e d) anexar ficheiro.

| Desktop

Entrar na página da transação correspondente;
Categorizar a transação;
Clicar em Adicionar provas em falta.
Aqui, é possível fazer upload da fotografia ou do ficheiro relevante associado a essa transação. Também é possível seleccionar uma fatura (que tenha sido emitida pela app).

Para pagamentos de faturas, a Rauva pode fazer corresponder automaticamente a fatura ao pagamento (isto se o cliente tiver introduzido o código de referência único no seu pagamento).

Se esta correspondência não for efectuada de forma automática, podes:

Clicar em Adicionar provas em falta;
Escolher o documento que corresponde à fatura e introduzir o número da fatura associado ao pagamento. Exemplo: "45".
A Rauva vai identificar e fazer corresponder a fatura em questão, e os detalhes ficarão visíveis na transação.

É possível adicionar um máximo de três ficheiros e fotografias por cada transação.

Em ambos os cenários, é crucial adicionar uma categoria à transação. Caso contrário, esta continuará a ser considerada Prova em falta.

E se não tiver uma prova para suportar uma transação?

Se não houver documentos comprovativos, marcar a transação como 'sem prova' facilita o fecho atempado do mês e evita quaisquer complicações e atrasos no final do ano fiscal.

As despesas com evidência reduzem o lucro e estão sujeitas a uma taxa de imposto de 17% ou 21%. Por outro lado, as despesas que não têm evidência podem ser sujeitas a pagamentos adicionais através de uma taxa que poderá ser de 50% ou 70%.

Quando há uma transferência interna de fundos — ou seja, de uma das suas contas para outra — pode assinalar como "sem evidência" e deixar uma nota no campo respetivo para garantir uma comunicação clara com a contabilidade.

Captura de recibos

A nova funcionalidade de Captura de recibos torna a gestão de evidências mais fácil do que nunca.

Com apenas dois cliques, agora é possível carregar recibos a partir do dispositivo móvel ou da versão desktop e armazená-los numa pasta dedicada a "Recibos". Esta funcionalidade permite associar os recibos às transações imediatamente ou fazer essa correspondência mais tarde. Além disso, permite que a tarefa comece a ser feita no dispositivo móvel e seja terminada na versão desktop, ou vice-versa.

Esta funcionalidade está disponível para todos os utilizadores nos planos Charged e Supercharged.

| APP

Para carregar um recibo a partir do menu principal, basta utilizar o botão "Carregar Recibo". O recibo pode:

Ficar guardado para uma associação futura, ou
Pode ser associado imediatamente a uma transação.

| Desktop

Para carregar um recibo a partir do menu principal, também na versão desktop, basta utilizar o botão "Carregar Recibo". O recibo pode:

Ficar guardado para uma associação futura, ou
Pode ser associado imediatamente a uma transação.

Perguntas Gerais

Que tipos de ficheiro são suportados?

São suportados ficheiros nos formatos PDF, JPG, PNG e JPEG, com tamanho máximo de 5 MB.

Onde posso encontrar os recibos que carreguei?

Os recibos carregados são armazenados na pasta "Recibos", acessível na app móvel e na versão web através do menu principal.

Posso carregar vários recibos de uma só vez?

Atualmente, os recibos devem ser carregados um a um para garantir uma organização e correspondência corretas.

Carregamento e Armazenamento

Qual o limite de recibos que posso carregar?

Não há limite — podem ser carregados todos os recibos necessários para associar às transações.

Correspondência de Transações

Posso associar um recibo a várias transações?

Ainda não, mas esta funcionalidade está prevista para atualizações futuras.

E se eu associar um recibo à transação errada?

O recibo pode ser facilmente desassociado de uma transação e associado a outra transação. Para isso, basta aceder aos recibos a partir da pasta "Recibos".

Resolução de Problemas

O carregamento do recibo falhou. O que devo fazer?

Tentar o seguinte:

Verificar a ligação à internet
Confirmar que o ficheiro cumpre os requisitos de tamanho e formato
Tentar carregar o ficheiro novamente
Contactar o suporte se o problema persistir, através da app: Menu — Suporte.

A imagem do recibo está desfocada. Como posso melhorar a qualidade da imagem?

Para imagens mais nítidas:

Assegurar uma boa iluminação
Manter a câmera estável
Capturar o recibo inteiro numa superfície plana