Por que é que o meu cartão físico foi suspenso?

Se o PIN for inserido incorretamente três vezes consecutivas, por razões de segurança, o cartão é suspenso para proteção contra possíveis atividades fraudulentas e garantir a segurança da conta.

Quanto tempo demora para desbloquear o cartão após a suspensão?

Depois que o cartão ser suspenso devido a tentativas incorretas de PIN, é necessário aguardar um período de 24 horas antes de tentar desbloqueá-lo. Este período de espera adiciona uma camada extra de segurança à conta.

Como é que posso desbloquear o meu cartão após as 24 horas?

Após o período de 24 horas, é possível desbloquear o cartão numa caixa Multibanco ou ATM. Para isso, basta inserir o cartão e introduzir o PIN correto. Este processo garante que apenas o titular do cartão, com o PIN correto, pode reativar o mesmo.