Quero alterar a morada pessoal da minha conta

Este artigo fornece informações sobre como atualizar a sua morada pessoal na sua conta Rauva, incluindo documentação necessária e o processo.

1. Posso alterar a minha morada pessoal?
2. Como solicitar uma alteração de morada
3. Que documentos preciso de fornecer?
4. Quanto tempo demora a alteração de morada?

Posso alterar a minha morada pessoal?

Sim, pode atualizar a sua morada pessoal na sua conta Rauva.

Todas as alterações de morada devem ser processadas através da nossa equipa de suporte para garantir a verificação adequada e o cumprimento dos regulamentos bancários.

Como solicitar uma alteração de morada

Para alterar a sua morada pessoal, precisa de contactar a nossa equipa de suporte diretamente através da aplicação:

1. Abra a aplicação móvel Rauva
2. Vá para Menu → Suporte
3. Selecione "O meu centro de suporte"
4. Toque em "Iniciar uma conversa"
5. Solicite uma alteração de morada pessoal
6. Forneça todas as informações e documentação necessárias

Que documentos preciso de fornecer?

Ao solicitar uma alteração de morada, deve fornecer:

Informações necessárias:

• A sua morada pessoal atual (a morada antiga em arquivo)
• A sua nova morada pessoal (completa e precisa)

Quanto tempo demora a alteração de morada?

Uma vez que submeta o seu pedido com toda a documentação necessária, a nossa equipa de suporte irá rever e processar a sua alteração de morada.

Os tempos de processamento podem variar dependendo dos requisitos de verificação de documentos, mas a nossa equipa mantê-lo-á informado durante todo o processo.