Quero alterar a morada pessoal da minha conta
Se pretender alterar a morada pessoal da conta, contacte a equipa de suporte da Rauva através de uma das seguintes opções:
- No desktop (app.rauva.com): Clicar em "Contactar Suporte" no menu à esquerda.
- Na app mobile: Descer até ao fundo do menu principal e tocar em "Suporte".
Certifique-se de que fornece:
- A morada anterior;
- A nova morada; e
- Um comprovativo de morada com menos de 3 meses.
Por razões de segurança, envie também:
- Uma fotografia sua a segurar o seu documento de identificação.
A alteração de informações pessoais é uma ação sensível, pelo que temos de garantir que é o titular da conta que está a fazer o pedido.