Quero alterar a morada pessoal da minha conta

Se pretender alterar a morada pessoal da conta, contacte a equipa de suporte da Rauva através de uma das seguintes opções:

  • No desktop (app.rauva.com): Clicar em "Contactar Suporte" no menu à esquerda.
  • Na app mobile: Descer até ao fundo do menu principal e tocar em "Suporte".

Certifique-se de que fornece:

  • A morada anterior;
  • A nova morada; e
  • Um comprovativo de morada com menos de 3 meses.

Por razões de segurança, envie também:

  • Uma fotografia sua a segurar o seu documento de identificação.

A alteração de informações pessoais é uma ação sensível, pelo que temos de garantir que é o titular da conta que está a fazer o pedido.

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