Quero alterar a morada empresarial da minha conta

Este artigo fornece informações sobre como atualizar a morada comercial na sua conta Rauva, incluindo documentação necessária e o processo.

  1. Posso alterar a minha morada comercial?
  2. Como solicitar uma alteração de morada
  3. Que documentos preciso de fornecer?
  4. Quanto tempo demora a alteração de morada?

Posso alterar a minha morada comercial?

Sim, pode atualizar a morada comercial na sua conta Rauva.

Todas as alterações de morada devem ser processadas através da nossa equipa de suporte para garantir a verificação adequada e o cumprimento dos regulamentos bancários.


Como solicitar uma alteração de morada

Para alterar a sua morada comercial, precisa de contactar a nossa equipa de suporte diretamente através da aplicação:

  1. Abra a aplicação móvel Rauva
  2. Vá para Menu → Suporte
  3. Selecione "O meu centro de suporte"
  4. Toque em "Iniciar uma conversa"
  5. Solicite uma alteração de morada comercial
  6. Forneça todas as informações e documentação necessárias

A nossa equipa de suporte irá guiá-lo através do processo de verificação e confirmará quando a sua morada tiver sido atualizada com sucesso.


Que documentos preciso de fornecer?

Ao solicitar uma alteração de morada, deve fornecer:

Informações necessárias:

  • A sua morada comercial atual (a morada antiga em arquivo)
  • A sua nova morada comercial (completa e precisa)

Documentação necessária:

  • A Certidão da Empresa com a morada atualizada

Por razões de segurança, forneça também:

  • Uma fotografia sua a segurar o seu documento de identificação

Quanto tempo demora a alteração de morada?

Uma vez que submeta o seu pedido com toda a documentação necessária, a nossa equipa de suporte irá rever e processar a sua alteração de morada.

Os tempos de processamento podem variar dependendo dos requisitos de verificação de documentos, mas a nossa equipa mantê-lo-á informado durante todo o processo.

Nota importante: As alterações de morada estão sujeitas a verificações de conformidade e regulamentares. A nossa equipa de suporte pode solicitar documentação ou informações adicionais durante o processo para garantir a segurança da conta e o cumprimento regulamentar.

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