Autenticação de transações

Saiba quando e por que razão é necessário autenticar certas transações, que tipos de métodos de verificação são utilizados e como isso protege a sua conta.

1. O que é a autenticação de transações?
2. Quando é necessária a autenticação?
3. O que acontece se não autenticar?
4. A autenticação demora muito tempo?

O que é a autenticação de transações?

A autenticação é uma medida de segurança que verifica se é realmente o titular da conta antes de processar determinadas transações.

É como mostrar um documento de identificação ao fazer uma compra de valor elevado — protege tanto o utilizador como o banco contra fraudes.

Quando é necessária a autenticação?

Geralmente, terá de autenticar nos seguintes casos:

Transações de alto valor:

• Transferências de grandes quantias
• Compras online significativas
• Pagamentos internacionais

Atividades de alto risco:

• Padrões de gastos invulgares
• Transações a partir de novos dispositivos ou localizações
• Alterações nas definições da conta

Transações rotineiras, como pequenas compras ou pagamentos regulares de serviços, normalmente não exigem verificação adicional.

O que acontece se não autenticar?

Se não concluir o processo de autenticação:

• A transação será recusada
• Pode ser sinalizada como atividade suspeita
• A conta poderá ser temporariamente limitada por motivos de segurança

Isto não é uma penalização — é uma medida de proteção contra acessos não autorizados ao seu dinheiro.

A autenticação demora muito tempo?

Os processos de autenticação são concebidos para serem rápidos e eficientes.

Na maioria dos casos, demora apenas alguns segundos e acrescenta uma camada extra de segurança às suas transações.