Autenticação de transações

Saiba quando e por que razão é necessário autenticar certas transações, que tipos de métodos de verificação são utilizados e como isso protege a sua conta.

  1. O que é a autenticação de transações?
  2. Quando é necessária a autenticação?
  3. O que acontece se não autenticar?
  4. A autenticação demora muito tempo?

O que é a autenticação de transações?

A autenticação é uma medida de segurança que verifica se é realmente o titular da conta antes de processar determinadas transações.

É como mostrar um documento de identificação ao fazer uma compra de valor elevado — protege tanto o utilizador como o banco contra fraudes.


Quando é necessária a autenticação?

Geralmente, terá de autenticar nos seguintes casos:

Transações de alto valor:

  • Transferências de grandes quantias
  • Compras online significativas
  • Pagamentos internacionais

Atividades de alto risco:

  • Padrões de gastos invulgares
  • Transações a partir de novos dispositivos ou localizações
  • Alterações nas definições da conta

Transações rotineiras, como pequenas compras ou pagamentos regulares de serviços, normalmente não exigem verificação adicional.


O que acontece se não autenticar?

Se não concluir o processo de autenticação:

  • A transação será recusada
  • Pode ser sinalizada como atividade suspeita
  • A conta poderá ser temporariamente limitada por motivos de segurança

Isto não é uma penalização — é uma medida de proteção contra acessos não autorizados ao seu dinheiro.


A autenticação demora muito tempo?

Os processos de autenticação são concebidos para serem rápidos e eficientes.

Na maioria dos casos, demora apenas alguns segundos e acrescenta uma camada extra de segurança às suas transações.

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