Débitos diretos

Saiba como gerir débitos diretos na sua conta Rauva, incluindo como encontrar os detalhes do seu IBAN, visualizar os débitos diretos ativos e cancelá-los quando necessário.

  1. Onde encontrar o IBAN e o BIC da Rauva
  2. Onde encontrar os meus débitos diretos
  3. Como posso cancelar um débito direto?

Onde encontrar o IBAN e o BIC da Rauva

Através da App

  1. Aceder ao Menu e clicar em Conta;
  2. Aqui pode ser encontrado o IBAN e o BIC Rauva.
  3. Caso se pretenda, também pode ser descarregado o Comprovativo de IBAN, clicando no botão respectivo.

Através do Desktop

  1. Clicar no nome do utilizador, no canto superior direito da página.
  2. Depois, clicar em Conta.
  3. O IBAN irá constar embaixo de Detalhes da Conta.

Onde encontrar os meus débitos diretos

Através da App

  1. No Menu, seleccionar Pagamentos;
  2. Clicar em Débitos diretos;
  3. Todos os débitos diretos ativos estão nesta página.

Através do Desktop

  1. No Menu, seleccionar Pagamentos;
  2. Clicar em Débitos diretos;
  3. Todos os débitos diretos ativos estão nesta página.
  4. Para ver o histórico de transacções dos débitos diretos, basta clicar no comerciante que se pretende visualizar.

Os débitos diretos podem demorar algum tempo a aparecer, mesmo depois de terem sido associados.


Como posso cancelar um débito direto?

Através da App

  1. No Menu, selecciona Pagamentos;
  2. Clica em Débitos diretos;
  3. Selecciona o débito direto do comerciante que pretendes cancelar;
  4. Clica em Cancelar débito direto;

Através do Desktop

  1. No Menu, selecciona Pagamentos;
  2. Clica em Débitos diretos;
  3. Selecciona o débito direto do comerciante que pretendes cancelar;
  4. Clica em Cancelar débito direto;

É sempre necessário contactar o comerciante para estabelecer ou cancelar o débito direto.

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