Acesso Multi Conta

O que é o Acesso Multi Conta?

O Acesso Multi Conta da Rauva é uma funcionalidade que permite aceder a várias contas de empresa, através da mesma aplicação e do mesmo dispositivo. Cada conta tem de estar ligada a uma empresa ou atividade de freelancer, o que significa que não permite ter várias contas para a mesma empresa.

Para quem é o Acesso Multi Conta?

O Acesso Multi Conta destina-se a qualquer pessoa com mais de uma conta de empresa ou freelancer.

Como posso criar uma nova conta Rauva?

Para criar uma nova conta ligada a uma empresa ou atividade de freelancer, basta seguir estes passos:

1. Tocar na seta no topo do ecrã (ao lado do nome da empresa atual).
2. Selecionar a opção Criar nova conta empresarial e clicar, depois, em Continuar.
3. Inserir Primeiro nome, Apelido e Número de telemóvel, aceitar os Termos de Privacidade e Continuar.
4. Indicar o Nome da Empresa e Continuar.
5. O NIPC (NIF) da empresa e Continuar.
6. Se tudo estiver correcto, surgirá uma mensagem a indicar que Estamos a tratar as tuas informações.
7. Para alternar entre contas pela primeira vez, é necessário iniciar sessão novamente.

Como posso alternar entre contas?

Para alternar basta tocar na seta ao lado do nome da empresa ou nome pessoal no topo do ecrã. Todas as contas associadas aparecerão nesse menu.

Basta seleccionar a conta pretendida e clicar em Continuar.

E se as contas das quais faço parte não aparecerem lá?

Isso provavelmente significa que a outra conta não está corretamente ligada ao utilizador, isto é: estão ligadas a um nome, número de telefone e dispositivo diferentes. Se isso acontecer, entra em contacto com a equipa de suporte para que possam ajudar, através da app em Menu → Suporte. Pode também significar que não existe mais nenhuma conta criada.