Acesso Multi Conta

Este artigo explica como aceder a várias contas empresariais Rauva a partir de um único dispositivo, incluindo como criar contas, alternar entre elas e resolver problemas comuns.

1. O que é o Acesso a Multi Contas?
2. Como criar uma nova conta Rauva
3. Como alternar entre contas
4. O que fazer se as contas não estiverem visíveis?

O que é o Acesso a Multi Contas?

O Acesso a Multi Contas permite-lhe gerir várias contas empresariais da Rauva a partir da mesma app e dispositivo.

Funcionalidades principais:

• Aceda a todas as suas contas da Rauva com uma única instalação da app
• Altere facilmente entre diferentes contas empresariais
• Gere múltiplas empresas ou atividades como trabalhador independente a partir de um só painel
• Use as mesmas credenciais de login para todas as contas associadas

Requisitos importantes:

• Cada conta deve estar associada a uma empresa ou atividade de freelancer diferente
• Não é possível ter várias contas associadas à mesma empresa
• Todas as contas devem estar corretamente ligadas ao seu perfil de utilizador

Como criar uma nova conta Rauva

Pode criar contas empresariais adicionais diretamente na app Rauva, sem necessidade de novos registos:

1. Toque na seta ao lado do nome da empresa atual
2. Selecione "Criar nova conta empresarial" → toque em Continuar
3. Introduza o nome, apelido e número de telemóvel → aceite os Termos de Privacidade → Continuar
4. Introduza o nome da empresa → Continuar
5. Introduza o NIF ou número de IVA → Continuar
6. Aguarde pela mensagem de confirmação: "Estamos a processar a sua informação."
7. Para alternar contas pela primeira vez, será necessário iniciar sessão novamente

Como alternar entre contas

Depois de configurar várias contas, alternar entre elas é simples e imediato.

Como mudar de conta:

1. Vá ao seu painel principal
2. Toque na seta junto ao nome da empresa ou nome pessoal, no topo do ecrã
3. Verá a lista de contas ligadas ao seu perfil
4. Selecione a conta à qual pretende aceder
5. Clique em "Continuar" para mudar para essa conta

O que fazer se as contas não estiverem visíveis?

Isto significa, provavelmente, que a outra conta não está associada ao seu utilizador, estando ligada a outro nome, número de telemóvel ou dispositivo.

Razões comuns para as contas não aparecerem:

• A conta está associada a dados pessoais diferentes (nome, número de telefone)
• A conta não foi corretamente ligada ao seu perfil de utilizador
• A conta adicional ainda não foi criada