Transferências SEPA instantâneas

Saiba mais sobre transferências SEPA instantâneas, dicas para garantir que são enviadas com sucesso e o que deve evitar.

  1. Porque é que a minha transferência SEPA instantânea falhou?
  2. Que informações devo incluir para garantir uma transferência bem-sucedida?
  3. O que não fazer?

Na Rauva, se uma transferência instantânea falhar, ela será automaticamente convertida numa transferência SEPA normal, eliminando a necessidade de repetir o processo.

Porque é que a minha transferência SEPA instantânea falhou?

Uma transferência SEPA Instantânea pode falhar por várias razões. Aqui estão algumas explicações comuns:

  • Problemas técnicos: falhas temporárias ou manutenção de sistema por parte do banco remetente ou do banco destinatário podem causar falhas na transação.
  • Incompatibilidade do banco do destinatário: nem todos os bancos suportam transferências SEPA instantâneas. Confirme com o banco do destinatário se aceitam este tipo de transação.
  • Fundos insuficientes: certifique-se de que a sua conta tem saldo suficiente para cobrir o valor da transferência.
  • Informação incorreta: verifique cuidadosamente se o IBAN e os dados do destinatário estão corretos.
  • Conformidade: o nosso parceiro bancário, a Swan, pode estar a realizar uma análise da transação para garantir que a sua conta cumpre os regulamentos legais.

Que informações devo incluir para garantir uma transferência bem-sucedida?

Para garantir que a sua transferência seja bem-sucedida, inclua:

  • Nome completo do destinatário ou nome da empresa: deve coincidir com o nome na conta bancária.
  • IBAN: verifique cuidadosamente se está correto.
  • Código BIC/SWIFT: se estiver a fazer uma transferência internacional.
  • Montante: indique corretamente o valor a transferir.
  • Referência ou descrição do pagamento: inclua dados úteis para o destinatário identificar o pagamento, como número de fatura ou descrição específica.
  • Nome e morada do banco: se for exigido pelo serviço de transferência.

O que não fazer?

  • Nome do destinatário incorreto: o nome deve coincidir exatamente com o titular da conta.

    Exemplo: se o nome do destinatário é “John Doe”, não escreva “Johny Doe”, “John Deo” ou “John Doe Friend”.

  • Referência ou descrição inválida: se o banco do destinatário exige uma informação específica, evite termos genéricos como “Pagamento”, “Diversos”, “coisas” ou “etc.”

    Isso pode gerar confusão ou levar à recusa da transferência.

  • Dados bancários que não coincidem: os dados fornecidos devem coincidir com os registos do banco.

    Exemplo: se o nome é “John Doe”, não escreva “Jonathan Doe”.

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