Posso estar a ser vítima de uma fraude ou de uma burla

Se acredita ter efectuado uma transferência fraudulenta ou se suspeita que a conta está em risco, siga os passos em baixo, o mais depressa possível:

  • Utilize uma das seguintes opções para nos contactar:

    a) No desktop (app.rauva.com): Clicar em "Contactar Suporte" no menu à esquerda.

    b) Na app mobile: Descer até ao fundo do menu principal e tocar em "Suporte".

  • Se ainda estiver em contacto com o burlão, termine prontamente todas as interacções.
  • Comunique o incidente à polícia.
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